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木屑机客户来电，要善于获取购买信号
- 现在各个行业的竞争归根揭底是信息的竞争，谁比谁先一步不是真的先进在脚步，而是先进在信息。在木屑机客户来电咨询设备时就是信息的获取，也许整个信息别的厂家也有，你不一定是真正拥有整个客户的主，但是要怎样才能拥有整个客户呢？这就是木屑机销售员头脑灵活度了，是否会思考又是否善于挖掘？挖掘出客户在电话那头购买信号，对本家木屑机产品购买欲望有多大？在电话里看不到客户表情，客户更不会亲口告诉你我不想买或者我要买，你们的木屑机设备太差或者太好等等之类的告白之词。那么一般情况下都有哪几种购买信号呢？
1. 客户表达出兴趣，通常我们在接到木屑机客户电话时第一个问题就是咨询价格，报过价后客户就没多少话了，这就能判断客户兴趣度，不过我们要学会利用客户的弱势没话找话，客户不说话可能是我们报价太高了，你可以再举另外一种是偏低的木屑机型号介绍给客户，让客户有个直观的比较，也许客户会继续问这个价格低的是什么配置？时产量又是多大等等。2.客户表现沉默。当客户对木屑机厂家的接电人员沉默时，有两种心理，一是对你所讲述的木屑机设备没兴趣，而是在想是够要购买你们厂的木屑机。那就要好好回忆你们交流的内容了，在整个过程中客户是始终不置一词还是会时不时应声一句。3.客户积极表达看法。这点我们肯定会认为客户是购买的预兆，不过在此提醒别掉以轻心，有的客户本身性格喜欢交流爱搭话，关键要看客户搭话是否是对上正题，这就需要业务员引导客户，心理有杆秤，抓住客户讲述的是不是和木屑机销售相关的话题，别跑题了还一个劲的配客户大侃。咨询电话：0371-55627301或15938715087.网址：http://www.kowloonjq.com/
