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木粉机做好售后服务为自己的财富添砖加瓦。
- 我们大家平常买东西,比如手机、电视机、冰箱之类的东西都有售后保修的。这是对我们们消费者的一种权益,也是商家的商业知道。这里蕴藏着不小的道理。就这次从我们的木粉机事件来说说吧。前些天我们的木粉机卖给了山东的一位客户,打电话说设备有问题,我们的工程师很热心的跑到山东,修好了木粉机。就此,客户觉得我们是一个可信赖的厂家,还要在我们厂家买一台木粉机呢。
对于一个企业而言,好的售后能够带来新一轮的销售,回头客就是很好的一个例证,售后是每个厂家大大小小的企业都在做的,到底能不能做到第二次销售,让客户冲着你的售后买你的产品设备这需要一个过程,木材粉碎机售后是围绕着销售过程而开展的配套服务体系。有远见的企业家和销售商,对于具有延续性销售作用的木材粉碎机售后服务,更是要加以重视。事实证明,售后服务是以质为重,而不仅是以“量”取胜,企业在售后服务“退换的是货,留住的是客”。 其次木材粉碎机企业如何做好售后服务,企业首先要制定好售后服务的体系,不能没有好的管理体系,还要培养一批有耐心并且素养高的人员,售后的工作需要有耐心的人员来完成,如果没有好的售后态度,同样是收不到好的效果的。 最后,厂家一定要树立一个好的品牌效应,这样一来,客户为就是厂家的活广告,是一个好的宣传方式,同时也是下一轮销售的开始。 一个企业做好售后工作真的是太重要了,不仅是为客户负责,更是为自己的财富添砖加瓦会收获的更多。